بادبادک

فن بیان در حقیقت همان توان سخن‌ گفتن (در هر شرایط و زمان) است. زمانی که صحبت از فن بیان به میان می‌آید، جدا از این که شما چه کسی هستید؟ چه کاری دارید؟ با چه کسی صحبت می‌کنید، توانایی برقراری ارتباطتان اهمیت پیدا می‌کند.

فقط کافیست که از زبان خود استفاده کنید، شما نیاز به بهبود فن بیان خود دارید. اگر می‌خواهید با دوستان خود ارتباط خوبی برقرار کنید، روابط عمومی خوبی داشته باشید، منظور خود را به خوبی به مخاطبانتان منتقل کنید و همچنین کاری کنید که بقیه از همنشینی و صحبت با شما لذت ببرند باید «فن بیان» خوبی داشته‌باشید. از طرف دیگر، ما انسان‌ها مدام با یکدیگر در ارتباطیم.

ارتباطاتی که از طریق کلام و گفت‌وگو شکل می‌گیرند و ادامه پیدا می‌کنند. همه ارتباطات ما از قبیل کاری و شخصی مبتنی بر کلام و بیان هستند. پس به راحتی می‌توان فهمید که فن بیان نقش مهمی را در زندگی ما بازی می‌کند، تا جایی که می‌توان آن را به عنوان یک فن و یا مهارت معرفی کرد. مهارتی که همه ما به آن نیازمندیم.

ویژگی‌های داشتن فن بیان مناسب

در واقع ما باید کلمات و سخنان خود را در زمان مناسب و با لحن و شیوه مناسب با دیگران به اشتراک بگذاریم. البته که این تعریفی کلی است و ما نیاز داریم که کمی دقیق‌تر هر یک از این ویژگی‌ها را مورد بحث قرار دهیم. به همین خاطر به سراغ معرفی بیشتر این سه ویژگی می‌رویم:

راه ساده برای تقویت فن بیان

1. شمرده صحبت کنید

2. با اعتمادبه‌نفس صحبت کنید

3. به چیزی که می‌گویید اعتقاد داشته باشید2. با اعتمادبه‌نفس صحبت کنید

4. خودپرستی را کنار بگذارید

5. با صدای?تان با ملایمت رفتار کنید

6. حواس‌تان به وضع نشستن یا ایستادن?تان باشد

7. مراقب زیر و بَم صدای‌تان باشید

8. خودتان را آماده کنید

9. «بدون آمادگی خواندن» را شروع کنید

10. تمرین کنید

11. آرام باشید

انتخاب کلمات، برجسته ترین نکته برای فن بیان قوی!

دکتر مهدی آنت توصیه می کند پیش از شروع هر صحبت و مکالمه ای، بهترین کلمات را انتخاب کنید. پیش از هر مطبی باید یک دید کلی داشته باشیم تا بتوانیم کلمات مناسب انتخاب کنیم. استفاده از یک‌ سری کلمات بهتر و دقیق‌ تر منظور و سخن ما را منتقل می ‌کنند.

زمان و مکان گفتگو، در خوب یا بد بودن فن بیان شما موثر است!

هر سخنی جای و هر نکته مکانی دارد در واقع به همین نکته اشاره دارد.

اهمیت لحن در فن بیان، کمتر از کلمات و زمان و مکان نیست!

به‌ کارگیری لحن و شیوه مناسب برای بیان سخنان زمانی می ‌تواند محترمانه باشد که حاوی کلمات محترمانه همراه با لحنی محترمانه باشد. بسیار پیش می‌ آید که فردی کلمات محترمانه ‌ای را برای گفت‌ و گو انتخاب می کند ولی با لحنی تهاجمی آن را بیان کرده است.

برای یادگیری فن بیان چه باید کرد؟

1- مدیریت استرس

2 - کنترل حجم صدا

3 -بیان کلمات و جمله ها با سرعت مناسب

هلدینگ تجارت قرن بیست و یکم, وست ویژن , دکتر مهدی آنت

4 - شیوه تنفس در فن بیان

5 - کارکرد زبان بدن در کمک به فن بیان

6 - تعامل ارتباط چشمی با فن بیان

7 - دایره واژگان و تسلط بر معلومات

بی ثباتی عاطفی چیست؟

 

اختلال بی‌ثباتی عاطفی یکی از اختلالاتی می‌باشد که به دلیل کمبود آگاهی درباره آن معمولا بدون تشخیص می مانند. بیماری بی ثباتی عاطفی یک اختلال عصبی است که با گریه های شدید یا خنده های شدید و ناگهانی آشکار می شود. افراد مبتلا به این بیماری قادر به کنترل گریه ها یا خنده هایشان نیستند. این افراد بدون این که در معرض اتفاق خاصی قرار بگیرند، دچار حمله عاطفی می شوند. این مشکل معمولا برای کسانی ایجاد می شود که دچار اختلالات عصبی یا جراحات خاص بوده اند و به همین دلیل سیستم عصبی مغز آن ها از حالت کنترل خارج شده. خوشبختانه بی ثباتی عاطفی اگر به درستی تشخیص داده شود قابل درمان و کنترل است

اختلال بی ثباتی عاطفی با نام های دیگری همچون: بی اختیاری عاطفی، ناخویشتن داری عاطفی، اختلال بیان عواطف غیر ارادی و گریه ها و خنده های پاتولوژیک شناخته می شود. و  اغلب در افرادی دیده می شود که به مشکلات عصب ‌شناختی یا جراحات خاصی مثل موارد زیر دچارند: سکته،  اسکلروز جانبی آمیوتروفیک، ام اس، جراحات وارد‌ شده به سر، آلزایمر، پارکینسون. با وجود کامل‌ نبودن بررسی ها درمورد بی ثباتی عاطفی دلیل این بیماری به آسیب‌ هایی‌ ربط داده می‌ شود که در مسیر های عصبی اتفاق افتاده است، مسیر هایی که در تنظیم پیدایش عواطف و احساسات نقش دارند.

ویژگی های افراد مبتلا به بی ثباتی عاطفی

این افراد دارای ویژگی های مثل میل به محبوبیت. احساس تردید نسبت به ظاهر ، توجه به نظرات دیگران ، واکنش در برابر رد شدن ، توقعات بالا ، حسادت ، کم ارزش کردن و نیاز به نظر دیگران دارند.

مشکلاتی که بی ثباتی عاطفی برای فرد ایجاد می کند

 برخی از مشکلاتی که به دنبال بی ثباتی عاطفی به وجود می آیند: 

مشکل اجتماعی

بی ثباتی عاطفی یک اختلال ناشناخته است یعنی اکثر افراد از آن آگاهی ندارند. به همین دلیل مشکل اصلی مبتلایان به بی ثباتی عاطفی، برخورد های نامناسب اجتماعی به هنگام بروز حملات گریه یا خنده است.

عدم تشخیص درست مشکل

 متاسفانه بی ثباتی عاطفی علائمی دارد که در اکثر بیماری های روحی روانی دیده می شود به همین دلیل ممکن است شما یا حتی متخصصتان در تشخیص بی  ثباتی عاطفی دچار اشتباه شوید. اختلال بی ثباتی عاطفی ممکن است به اشتباه صرع، اختلال دو قطبی، اسکیزوفرنی، افسردگی یا اضطرابی فراگیر تشخیص داده شود و همین تشخیص اشتباه، راه درمان را مسدود کند.

ابتلا به بیماری های روحی روانی

شاید به سبب این اختلال دچار افسردگی، هراس اجتماعی، اضطراب اجتماعی، وسواس، ترس یا … شوید و همین امر زندگی و انجام وظایف روزانه را برای شما مشکل سازد.

 با مراجعه به روان شناس و مطالعه کتاب های خودیاری ، خودتان را از صمیم قلب دوست داشته باشید، به دنبال افرادی باشید که مثل شما این بیماری را تجربه کرده اند تا بتوانید از تجربیات و کمک های آنان استفاده کنید. نترسید و بپذیرید که این مشکل وجود دارد. بی ثباتی عاطفی یک اختلال عصبی است که توسط روانپزشکان و دیگر متخصصان قابل تشخیص می باشد. مهم ترین نشانه بی ثباتی عاطفی گریه ها و خنده های شدید، نا به جا و غیر قابل کنترل است. معمولا گریه شایع تر است و حتی گاهی خنده هم به گریه تبدیل می شود. این بیماری ممکن است مشکلات زیادی را در زمینه های مختلف ایجاد کند پس بهتر است هرچه سریع تر تشخیص و درمان آن صورت گیرد تا از مشکلات ثانویه جلوگیری شود.

 

چه زمانی باید به پزشک مراجعه کرد؟

به طور کلی اگر نشانه هایی پاتولوژیک (وضعیتی جسمانی یا روانی که به نظر می رسد ناشی از بیماری باشد) در خود مشاهده کردید حتما با یک پزشک متخصص مشورت کنید. اختلالات عصبی مانند بی ثباتی عاطفی اگر درمان نشوند مشکلات زیادی را برای فرد مبتلا ایجاد می کنند. مشکلاتی مانند مشکلات اجتماعی، مشکلات روحی روانی و حتی مشکلات جسمی.

هلدینگ تجارت قرن بیست و یکم,دکتر مهدی آنت,وست ویژن

صداقت بالاترین سطح کیفیت در شخصیت انسان است . این یک تعهد واقعی بین رفتارها و روابط فرد با افراد دیگر است . صداقت برای داشتن یک زندگی سالم و مرفه بسیار مهم است و یک فرد صادق در زندگی خود دچار تنش نمی ‎شود و کسی که در زندگی دچار تنش نشود، بیشتر زندگی می‎‎ کند . اگر ما در تعهدات و وعده های خود با دیگران صادق باشیم ، دیگر نگران نتایج اعمال خود نیستیم . نگرانی، استرس و اضطراب ناشی از عدم وجود صداقت در اعمال ما، از دلایل اصلی بروز بیماری های مختلف است .

دلایل اهمیت صداقت و راستی :

1. روابط زندگی ما بدون صداقت هیچ اساسی نخواهد داشت و داشتن آن باعث حس اعتماد در بین اعضا میشود . 

 

سوگیری شناختی (Cognitive bias) محدودیتی در تفکر عینی است که در آن مغز انسان تمایل دارد اطلاعات را از طریق فیلتری از تجربیات و اولویت‌ها درک کند. این فرایند فیلتر کردن، روش‌های اکتشافی نامیده می‌شود و یک مکانیسم مقابله‌ای است که به مغز امکان می‌دهد حجم انبوهی از ورودی را که در هر ثانیه دریافت می‌کند، اولویت‌بندی و پردازش کند. این مکانیسم بسیار مؤثری است، اما محدودیت‌هایش باعث بروز خطاهایی می‌شود که می‌توان از آنها بهره‌برداری کرد. شاید به طور کامل نتوان استعداد مغز برای استفاده از میان‌برها را از بین برد، اما درک وجود سوگیری می‌تواند هنگام تصمیم‌گیری مفید باشد.

انواع سوگیری شناختی

سوگیری‌های شناختی بسیاری وجود دارند که بررسی کامل آنها در این مقاله نمی‌گنجد اما متداول‌ترین انواع آن را می توان به صورت زیر دسته بندی کرد:

سوگیری شناختی اثر لنگر انداختن: تمایل مغز به اتکای بیش از حد بر اولین نمونه از اطلاعاتی که بعدها در زمان تصمیم‌گیری دریافت کرده است.

 

سوگیری شناختی راه حل دم دست: یک نمونه‌ی شناخته شده بیش از آنچه در واقعیت وجود دارد، نماینده‌ی کل است.

 

سوگیری شناختی اثر ارابه‌ی موسیقی: اگر عامه چیزی را درست می‌دانند، پس حتماً درست است.

 

سوگیری نقطه‌ی کور: تمایل مغز به تشخیص سوگیری دیگران و نه سوگیری خود.

 

خوشه انگاری: تمایل مغز به دیدن الگوهای که عملا وجود ندارند.

 

سوگیری تأییدی: تمایل مغز به ارزش دادن به اطلاعات جدیدی که از ایده‌های موجود پشتیبانی می‌کند.

 

اثر قالب بندی: یعنی مغز تمایل دارد که بسته به نحوه‌ی ارائه‌ی اطلاعات، نتیجه‌گیری کند.

 

فکر گروهی: تمایل مغز به ارزش‌گذاری برای اجماع.

 

سوگیری منفی‌نگری: تمایل مغز به این که ناخودآگاه به رویدادهای منفی بیشتر از رویدادهای مثبت اهمیت بدهد. احتمال دارد که این سوگیری به‌عنوان تکنیکی برای بقا تکامل یافته باشد.

 

سوگیری تمرکز بر آخرین اطلاعات: ارزش‌گزاری بیشتر بر آخرین اطلاعاتی که مغز دریافت کرده است.

 

اثر هزینه‌ی هدر رفته: تمایل مغز برای ادامه‌ی سرمایه گذاری در کارهایی که به شکست می‌رسند.

 

سوگیری بازماندگی: تمایل مغز برای تمرکز بر نتایج مثبت. مثل اثر شترمرغ است که در آن افراد به اصطلاح سرشان را مثل کبک زیر برف فرو می‌کنند تا با خبرهای بد مواجه نشوند.

 

چطور از سوگیری‌های شناختی جلوگیری کنیم؟

* به درون خویش توجه داشته باشید

*افراد دیگر را در نظر بگیرید

*تحلیل‌های منطقی و عقلایی

*چشم انداز فرد ناظر

راه‌هایی برای جلوگیری از سوگیری شناختی در تصمیمات

* به‌دنبال راه‌هایی بگردید که از طریق آن‌ها بتوانید آنچه را که تصور می‌کنید، به چالش بکشید. اطلاعات مورد نیاز خود را در مجموعه‌ وسیعی از منابع جستجو کنید و سعی کنید اوضاع را از چندین زاویه مورد توجه قرار دهید.

*در مورد افکار خود با دیگران صحبت کنید. گروهی از افراد قابل اعتماد را دور خود جمع کنید و از شنیدنِ دیدگاه‌های مخالف‌شان نترسید. می‌توانید به دنبال افراد یا اطلاعاتی باشید که دیدگاه‌های شما را به چالش می‌کشند.

* برای اجتناب از عجله کردن در تصمیم گیری به سابقه‌ خودتان در زمینه‌ تصمیم‌گیری فکر کنید و ببینید که در گذشته، تا چه حد در قضاوت‌های خود عجله کرده‌اید. سپس فرصت بیشتری برای تصمیم‌گیری آهسته‌تر در نظر بگیرید و اگر احساس کردید که برای گرفتن تصمیم فوری تحت فشار هستید، زمان بیشتری بخواهید.

* باید به وضعیتی که می‌خواهید در مورد آن تصمیم بگیرید و افراد درگیر در آن، بدون قضاوت قبلی نگاه کنید. از همدلی برای درک چرایی چنین رفتاری از سوی سایرین استفاده کنید.

سوگیری شناختی (Cognitive bias) محدودیتی در تفکر عینی است که در آن مغز انسان تمایل دارد اطلاعات را از طریق فیلتری از تجربیات و اولویت‌ها درک کند. این فرایند فیلتر کردن، روش‌های اکتشافی نامیده می‌شود و یک مکانیسم مقابله‌ای است که به مغز امکان می‌دهد حجم انبوهی از ورودی را که در هر ثانیه دریافت می‌کند، اولویت‌بندی و پردازش کند. این مکانیسم بسیار مؤثری است، اما محدودیت‌هایش باعث بروز خطاهایی می‌شود که می‌توان از آنها بهره‌برداری کرد. شاید به طور کامل نتوان استعداد مغز برای استفاده از میان‌برها را از بین برد، اما درک وجود سوگیری می‌تواند هنگام تصمیم‌گیری مفید باشد. 

 

هلدینگ تجارت قرن بیست و یکم,دکتر مهدی آنت,وست ویژن

 

سواد رابطه چیست؟

 سواد رابطه‌ چه است؟ چگونه آدم‌ها به کم‌بود آن مواجه استند؟ نداشتن سواد رابطه، ما را به کجا می‌کشاند؟

از آن‌جایی‌که امروزه سواد رابطه در جامعه‌ی ما به موضوع اساسی در ایجاد پیوندها مبدل شده؛ این نوشته‌ی تحقیقی-معلوماتی به شرح این مهم پرداخته است.

ملانی جوی» یکی از کوچ‌های سواد رابطه معتقد است که «از بدو تولد نوع رابطه متقابل نوزاد انسان با دیگران و محیط اطراف، زمینه‌ی سرنوشت و نوع تجربیات او را فراهم می‌کند.»

 

برای اثبات صحت گفته‌ای این کوچ رابطه، کافی است که فقط به نوزادی که سرگرم تماشای مادرش است دقت کنید، به حرکات و صداهای او که همگی هم از تأثیرگذاری و هم از تأثیرپذیری او حکایت می‌کند.

حالا چند لحظه‌ای به بزرگ‌ترین شادی‌ها و به عمیق‌ترین غم‌ها و ناامیدی‌هایی که در زندگی دارید فکر کنید؛ به‌احتمال زیاد، هم شادی‌ها و هم غم‌هایتان مربوط به روابطی است که با دیگران دارید.

چیزهایی مثل یافتن شریک زندگی، مورد تقدیر قرار گرفتن از طرف همکاران برای موفقیتی که به دست آورده‌اید، از دست دادن یک دوست خوب، عضوی از خانواده که با رفتارش شما را آزار می‌دهد، یا همسایه‌ای که حاضر نیست صدای موسیقی را کم کند

سواد رابطه به معنای داشتن دانش رفتار، گفتار و عمل مناسب در ایجاد پیوند میان انسان‌ها است.
ارتباط سالم و مثبت، ضمن حفظ استقلال فردی؛ سلامت، شادابی و بهترین‌ها را برای آدم‌ها به هم‌راه دارد. انسان‌هایی‌که ارتباطات سالم و درستی با دیگران دارند، استرس کم‌تری تجربه می‌کنند و شادتر استند.

 

آموزش سواد ارتباط با انسان‌ های دیگر قابل به ‌کارگیری در انواع رابطه‌ های انسانی است که برخی از مهم ‌ترین آن‌ ها عبارت‌اند از:

•          ارتباط درونی (ارتباط فرد با خودش و حسی که نسبت به خود دارد)

•          ارتباط با افراد مختلف

•          ارتباط گروهی

•          طرز رفتار با حیوانات

 

هر رابطه ‌ای شامل تاثیر گذاری و تاثیرپذیری ‌های متقابل است

 

سواد رابطه چه سودی  برای ما دارد؟

 

ما می توانیم در رابطه های مختلف با یادگیری سواد ارتباطی پیشرفت کنیم زیرا زاویه ای جدیدی به ما می دهد.

 

اگر در یک جامعه سواد ارتباطی در سطح بالایی قرار داشته باشد اعمال ناشایست و غیرعادلانه کمتر مجال ظهور پیدا خواهد کرد و، قدرت انتخاب آن‌ ها در رابطه‌ هایشان بسیار بیشتر و آزادانه‌ تر بود.

 

این موضوع باعث کمک به مددکاران اجتماعی در برطرف کردن مشکلات مختلف افراد اجتماع نیز خواهد شد.

اهمیت موضوع فوق بسیار زیادتر از آنچه در نگاه اول به نظر می‌رسد است، چون اگر ما بتوانیم با کسانی که اختلاف داریم ارتباط برقرار کرده و ارتباطمان را تا حدی هم که شده گسترش دهیم، از هر نظر دنیای بهتری را برای خود و آن ‌ها خواهیم آفرید.

 

بسیاری از مشکلات اجتماعی و مشکلات جهانی از جنگ و فقر گرفته تا نژادپرستی و خیلی موارد دیگر ناشی از نبودن سواد رابطه در نزد انسان‌ها است.

هلدینگ تجارت قرن بیست و یکم,دکتر مهدی آنت,وست ویژن